以“高质量、低价位、顾客至上”为经营宗旨，不断提高产品质量，谒诚为广大客户提供满意服务。 
公司一直致力于新产品的推广与应用，在广大的工程商和产品生产厂家之间，架起一座沟通的桥梁，为用户提供完善的后续保障工作，公司凭借良好的专业技术和不断开拓创新的意念. 
我们坚信“质量可靠、功能齐全、性价比高”的广播、会议系统的产品是广大客户的最佳选择，本公司愿与有识之士共同发展，携手走向美好的明天。

售后服务：

尊敬的客户：
 
        首先感谢您选择和使用我公司生产、销售的各类专用车产品。 
 
销售服务承诺：

 售前服务：您在确定购买意向前您可以和我联系,说明您的购车标准和要求,我会在最短的时间内和您联系。

 售中服务：如果您确认了产品,我们在凭借您的银行回单开始进入制作流程,中间您如果有任何疑问您都可以和我联系,我将详细解答。

 售后服务：我们承诺,公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。
 
　   坚持“质量第一，用户致上”的质量方针，以“质量拓展市场，向管理要效益”，把用户的满意作 为我们最高的追求，这是湖北楚胜专用汽车制造有限公司在激烈的市场竞争中持续保持市场份额的关键所在。我厂秉承其“用户为中心，服务于大众”的经营理念，在对待产品质量售后服务的问题上，以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了一种永恒、真挚的伙伴关系，以优良的服务树立了良好的企业形象。
　　质量方针       创优秀服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
　　质量目标       贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上； 整车出厂合格率100%； 顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
　　质量承诺      公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。
为了给你提供更具保障的产品品质和更好的售后服务，我们特此郑重承诺：

·技术培训方案：
　　投标供货方负责在交车给用户使用前，在用户所在地免费培训设备使用人员，主要从驾驶员如何操作液压系统及专用装置方面进行熟悉该类车的基本原理和处理一般故障能力的培训。
·免费维修期限之后配件供应、价格： 
　　免费维修期限之后(“三包”期之后)，设备出现故障需要换配件，底盘部分可在服务站进行，专用装置部分由供货方直接供应，配件价格按照成本价供应给用户。